アメリカンアパレルオンラインストアでお買い求めになった商品のカラーまたはサイズ交換の手順は以下の通りです。なお、交換はサイズ交換、または色交換に限らせていただきます。異なる商品との交換は受け付けておりません。 交換を希望される場合は、返品交換フォーム (以下ダウンロードできます) に必要事項をご記入の上、同封のお買い上げ明細書と一緒に交換を希望される商品をアメリカンアパレルカスタマーサービスまでお送り下さい。

恐れ入りますが、送料は各自でご負担いただけます様お願い申し上げます。宅配便など、追跡可能な配送手段のご利用をお勧めします。万が一、配送途中に商品等が紛失した場合、当社では責任を負い兼ねます。

アメリカンアパレルでは、商品の品質管理、またはサービスに最善をつくしておりますが、万が一お買い上げいただいた商品にダメージがあった場合や、オーダーしたものと異なる商品が入っていた場合等は、 大変お手数ですが返品交換フォームに詳細をご記入の上、着払いにて弊社までお送り下さい。

交換手続きには約2週間を要します。