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全てのアメリカンアパレル商品は、LAダウンタウンのアメリカンアパレル本社でデザイン、縫製されています。

日本にお住まいのお客様からいただいたオーダーは、下記所在地にて受付、発送されます。

アメリカンアパレル オンラインストアカスタマーサービス
〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-17-12
Tel: (03) 5731-0313
(0120) 788-284

カスタマーサービスでは、商品、配送、返品交換などについてのご質問にお答えします。下記カスタマーサポートセンターまでお電話または、Eメールにてお問い合わせ下さい。 (携帯メールアドレスには対応しておりません。)

オーダーに関してお問い合わせの際は、必ず下記事項を明記またはご用意下さい:
1. オーダーを頂いた際に登録されたお名前
2. 電話番号
3. ご注文番号 (例: yhst-86789302718148-0000)
※ ご注文を頂いた際、ご注文完了のページに表示されます。

Tel: フリーダイヤル: 0120-788-284 (携帯から: (03) 5731-0313)
Eメール: japansupport@americanapparel.net

ご質問は、平日午前10時から午後4時まで受け付けております。Eメールの返答には通常土日祝祭日を除き、3日程いただいております。

オンラインストアなど、ウェブサイト上に問題などがあった場合はご連絡ください。また、オンラインストアに関するご意見ご感想もお待ちしております。

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